Como parte de las medidas destinadas a disminuir los contagios por coronavirus en España, posiblemente, te parecerá todo un lío el solicitar un certificado de vida laboral ante la Seguridad Social. Sin embargo, hay vías alternativas para su tramitación más allá de lo presencial.

Ciertamente, las oficinas de la Tesoarería General de la Seguridad Social estarán cerradas o temporalmente al límite, pero aún puedes contar con las siguientes opciones:

  • Vía mensaje de texto
  • Por internet, teniendo certificado digital
  • Por internet, sin tener certificado digital
  • Por teléfono

Te explicaremos de las formas más ilustrativa, los detalles de cada una de estas opciones.

Solicitar vida laboral por SMS

Este es el sistema más práctico, nuevo y con menos costo energético. Únicamente requiere que tu número de teléfono móvil actualizado esté cargado previamente en la página de la Tesorería General de la Seguridad Social.

También debes cuidar que la información que está en la Base de Datos de la Seguridad Social sea correcta.

Si estas condiciones se cumpliesen sin problemas, entonces te permitirá descargar un documento PDF con la información completa de tu vida laboral, desde la página oficial de este organismo.

En primera instancia, entra a la página oficial de Tesorería General de la Seguridad Social, a través de enlace.

La pantalla te pedirá que insertes tus datos personales para hacer cotejar con la base de datos. Por ello, deberás poner tu documento de identificación (DNI, NIE), número de la Seguridad Social, teléfono móvil y fecha de nacimiento.

Vidalaboral_SMS

Es allí es cuando te llegará el mensaje SMS con la contraseña para acceder al sistema. Debes introducirlo sin esperar mucho tiempo porque se vence.

Después de esto, podrás obtener e imprimir el certificado de vida laboral. Esta opción saldrá como una pantalla emergente. Si tienes problemas con esto, verifica que tu navegador tenga habilitada la opción de permitir poputs.

Solicitar vida laboral mediante certificado digital

Esta opción es muy fácil y segura. Además, tiene la ventaja permitir la descarga del documento que buscar al instante, en formato PDF.

Como sabrás, el Certificado Digital te brinda un soporte legal de tu identidad por internet y te será útil para varios servicios de tramitación.

De esta forma, comunicaciones estarán cifradas. Solamente tú podrás acceder al contenido confidencial de tu hoja de vida laboral. Para efectos prácticos, podrás gozar de un mecanismo barato y sencillo, disponible a toda hora.

Entra al sitio de Seguridad Social, en la opción Acceso al servicio con Certificado Digital, o a través de este link de forma segura.

Solicitar vida laboral mediante certificado digital

Debes tener en cuenta que la seguridad social es un poco exigente con el uso de navegadores. Es decir, debes tener Chrome o Firefox.  De lo contrario, verás que te lanza un error, con un letrero de “Acceso no autorizado”. Para tener certeza de los navegadores permitidos, visita este enlace para conocer los requisitos técnicos asociados.

Solicitar vida laboral por internet, sin certificado digital

Este caso aplica si no tienes certificado digital instalado en tu computadora, ni clave, pero si tienes los datos de usuario.

Si no tienes certificado digital, ni clave, con sus datos de usuario podrás pedir por Internet la vida laboral. Eso sí, tus datos de domicilio deben ser los mismos que estén la base de datos de la página de la Seguridad Social.

En la pantalla, pulsa la opción de tramitar “sin certificado digital”, o entra por este link. En la ventana que se abra te pedirán varios datos personales: número de DNI (NIE o pasaporte) y el de la Seguridad Social, un email y teléfono de contacto.

Solicitar vida laboral por internet, sin certificado digital

No dejes de completar los datos marcados con asterisco (*), ya que son obligatorios. Donde no hay una respuesta, ponle cero (0). También, si tu número de afiliación es menor a diez dígitos, complétalos con ceros a la izquierda tras los dos primeros dígitos pertenecientes a la provincia.

Aunque te “duelan los ojos”, es mejor trabajar sin acentos en la página.

Cuando sea el caso, pon la letra del tipo de identificación antes del número inherente. No utilices guiones ni espacios entre los dígitos y las letras.

No vayas a poner la localidad de buena a primeras. Primero selecciona una Provincia válida. Después, dale al botón “Mostrar localidades” que está junto a la casilla “Localidad”. Ahora sí, dale a “Aceptar” para completar el procedimiento. En seguida, te llegará un mail de conformación.

Es muy importante   que guardes el número de referencia, hora y fecha de la solicitud que se emana del procedimiento, ya que te permitirá hacer seguimiento al envío o hacer algún reclamo.

¿Y si quiero instalar mi Certificado Digital para solicitar mi Hoja de Vida Laboral?

Ahora, si lo que quieres es solicitar el certificado digital, puedes hacerlo en la página de la Fábrica Nacional de Moneda y Timbre, sin tener que ir a la policía ni depender del DNIe.

El certificado puede ser instalado en Edge, Chrome o Firefox. Lo fastidioso reside en contar con un navegador web adecuado para el registro, ya que los navegadores mencionados, en sus versiones más recientes, no son compatibles aún con el certificado digital. Sin embargo, te dejamos un enlace donde puedes bajar los exploradores compatibles de forma directa.

Puedes entrar a la página de la Fábrica Nacional de Moneda y Timbre por este enlace y hacer tu registro como “Persona Física”.  Pulsa la opción de “solicitar certificado” (en la columna izquierda), o “solicitud vía internet de su certificado”.

En seguida, se abrirá una pantalla donde tendrás que rellenar tus datos, de forma muy básica: DNI, primero apellido y correo electrónico.

Ahora, ve al final del formulario y verás unas letras en color azul que dicen “Pulse aquí para consultar y aceptar condiciones de expedición del certificado”. Emanará un pliegue de condiciones. Baja hasta el final del pliegue, marca la casilla de “Acepto condiciones de expedición” y pulsas el botón de “enviar petición”.

Recibirás un correo con el número de tu solicitud. Con ésto y tu DNI, podrás ir a algunas de las oficinas autorizadas en tu delegación para dar fe de tu solicitud. Y te llegará de un nuevo correo con un código que te permitirá descargar e instalar a la aplicación.

Ahora, si todo va correctamente, puedes concretar la descarga e instalación del certificado desde la página principal de la Fábrica Nacional de Moneda y Timbre. Es importante que no hagas cambios en tu navegador (actualizaciones) para no generar errores en la comprobación.

Si utilizas Mozilla, pulsa el botón que está arriba a la derecha (el que tiene tres puntos) y encontrarás el certificado que podrás importar a tu navegador.

Solicitar la vida laboral por teléfono

Es el modo más ortodoxo, pero igualmente cuando los demás medios fallan o no eres muy amante de las nuevas tecnologías, siempre está allí para ti.

El número telefónico es 901502050 y funciona de lunes a viernes de 9:00 AM – 7:00 PM, y consta de un sistema automático de reconocimiento de voz. Para empezar, introduce los dos (2) primeros dígitos de tu código postal y marca “3”.

Para verificar que realmente eres tú, te pedirán el DNI o documento de identificación, número de la Seguridad Social, domicilio y otros datos básicos.

Ahora, específica los lapsos que quieres que apliquen para el certificado de vida laboral: completo, entre dos fechas y con otras restricciones.

Una semana después, te harán el envío de la hoja de vida, desde el buzón de la Tesorería de la Seguridad Social, por eso es tan importante que los datos de tu domicilio estén actualizados.

Este sistema funciona bien para casi todas las provincias, pero NO se funciona en Álava, Alicante, Ávila, Barcelona, Córdoba, Guipúzcoa, Granada, Santa cruz de Tenerife, Soria, Valencia y Vizcaya.

¿Qué información hay en el certificado de vida laboral?

  • Datos identificativos del trabajado
  • Cantidad de días en situación de alta a la fecha de expedición del informe.
  • Notas informativas y cualquier dato cualitativo de importancia relacionado con la vida laboral.
  • Señala los distintos períodos de acreditación

¿Qué información hay en el certificado de vida laboral?

¿Cómo puedo contactarme ante cualquier duda?

Puedes llamar a la Tesorería de la Seguridad Social, ya a sus oficinas o al teléfono de información 901502050.

Aquí te dejamos un PDF, actualizado por la Tesorería General Seguridad Social, de con algunas notas aclaratorias donde explican, con detalle, las dudas más frecuentes y conceptos técnicos relacionados con la hoja de vida laboral.

¿Por qué es importante contar con varias opciones?

La idea es que puedas aprovechar la variedad de recursos en aras de confirmar tu identidad al momento de tramitar tu historia laboral, con el detalle de las entradas y paradas que has tenido.

Vidalaboral_opciones

Todas las opciones son por internet, pero hay diversos canales para que la autoridad nacional sepa que eres tú realmente. Todo esto es para garantizar la seguridad y transparencia de las tramitaciones.

En caso de la tramitación por internet, dependería si has sacado previamente el certificado nacional de la Casa Nacional de la Moneda y Timbre, o no.

 

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